Terms of Service
Last updated: June 1, 2026
I. VORBESTIMMUNGEN
1. PRÄAMBEL
Noé ist eine Vermittlungsplattform, die Kunden mit selbständigen Beauty-Dienstleistern („Beauticians") zusammenbringt. Noé vermittelt über die Website www.noe-beauty.com und die Noé App Verträge für Beauty-Dienstleistungen in den Bereichen Haare, Nägel, Make-up, Wimpern und Augenbrauen sowie Hautbehandlungen (wie Masken, Waxing und ähnliche Behandlungen) für private und gewerbliche Kunden.
Noé ist ausschließlich als technischer Vermittler tätig. Noé wählt keine Beauticians für einzelne Buchungen aus, gibt keine Qualitätsgarantien für die erbrachten Dienstleistungen und hat keine Kontrolle über die Ausführung der Leistungen. Die Dienstleistungen werden ausschließlich von den jeweiligen Beauticians in eigener Verantwortung erbracht – entweder beim Kunden vor Ort oder in den eigenen Räumlichkeiten des Beauticians.
2. DEFINITIONEN
„Noé": Sadem Adak und Daniel Pawelczyk GbR, Widenmayerstraße 41, 80538 München, Deutschland, E-Mail: support@noe-beauty.com.
„Nutzungsbedingungen": diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen für Kunden zur Nutzung der Plattform.
„Plattform": die Website www.noe-beauty.com und/oder die Noé App.
„Kunde": jede natürliche oder juristische Person, die die Plattform nutzt, um Services bei Beauticians zu buchen. Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gelten ergänzend die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
„Beautician": selbständiger Beauty-Dienstleister, der auf der Plattform eigene Services anbietet und diese in eigener Verantwortung und Regie erbringt. Beauticians sind keine Angestellten, Erfüllungsgehilfen oder Vertreter von Noé.
„Services": Beauty-Dienstleistungen, die Beauticians auf der Plattform anbieten – entweder als generische Servicetypen (z. B. Haarschnitt, Wimpernextensionen) oder als individuell vom Beautician erstellte Custom Services.
„Buchungsanfrage": die über den Plattform-Chat übermittelte Anfrage des Kunden an einen Beautician, nach Auswahl von Services und einem Zeitslot.
„Dienstleistungsvertrag": der Vertrag, der ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Beautician über die Erbringung der vereinbarten Services zustande kommt.
„Nutzungsvertrag": der Vertrag zwischen dem Kunden und Noé über die Nutzung der Plattform.
„Vermittlungsvertrag": der Vertrag zwischen dem Kunden und Noé über die Vermittlung eines Dienstleistungsvertrags mit einem Beautician.
„Stripe": Stripe Technology Europe, Ltd., der von Noé eingesetzte lizenzierte Zahlungsdienstleister, über den alle Zahlungen im Zusammenhang mit den über die Plattform vermittelten Verträgen abgewickelt werden. Die Zahlungen werden über das Stripe-Konto des jeweiligen Beauticians abgewickelt; Noé hat keinen Zugriff auf die Gelder.
„Nettopreis": der vom Beautician festgelegte Servicepreis ohne Umsatzsteuer.
„Bruttopreis": der Nettopreis zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Beauticians, die als Kleinunternehmer nach § 19 UStG keine Umsatzsteuer erheben, entspricht der Bruttopreis dem Nettopreis.
„No-Show": der Fall, dass der Kunde zum vereinbarten Termin nicht erscheint. Der Beautician ist berechtigt, diesen Umstand auf der Plattform zu markieren.
„Bewertungen": Einschätzungen des Kunden über einen Beautician nach Erbringung der gebuchten Leistung, durch Sternvergabe und optionalen Kommentar.
„Datenschutzerklärung": die Datenschutzhinweise von Noé, veröffentlicht und frei zugänglich auf der Plattform.
3. GELTUNGSBEREICH
3.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform zur Suche nach Beauticians und zur Buchung von Beauty-Dienstleistungen (Abschnitt II) sowie für die Inanspruchnahme der Vermittlungsleistungen von Noé (Abschnitt III).
3.2 Der Dienstleistungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Beautician zustande. Noé ist nicht Vertragspartei des Dienstleistungsvertrags. Diese Nutzungsbedingungen regeln, wie dieser Vertrag zustande kommt (Abschnitt III.2), wie er widerrufen werden kann (Abschnitt III.6) und wie er beendet werden kann (Abschnitt IV.2.3).
3.3 Abweichungen von diesen Nutzungsbedingungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Noé.
II. NUTZUNGSVERTRAG
1. VERTRAGSGEGENSTAND
Noé stellt dem Kunden die Plattform zur Verfügung, über die der Kunde Beauticians suchen, deren Profile und Serviceangebote einsehen, Buchungsanfragen stellen, mit Beauticians kommunizieren und Zahlungen abwickeln kann. Die Nutzung der Plattform selbst ist für Kunden unentgeltlich. Kosten entstehen ausschließlich bei der Buchung und Inanspruchnahme von Services (siehe Abschnitt III.3).
2. REGISTRIERUNG UND VERTRAGSSCHLUSS
2.1 Die Plattformnutzung erfordert die vorherige Registrierung des Kunden mit einer gültigen E-Mail-Adresse und einem Passwort.
2.2 Der Nutzungsvertrag kommt zeitgleich mit der Abgabe der ersten Buchungsanfrage des Kunden zustande.
2.3 Durch die Registrierung und Nutzung der Plattform stimmt der Kunde diesen Nutzungsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung von Noé zu.
3. PFLICHTEN DES KUNDEN
3.1 Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu seiner Identität, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten zu machen. Änderungen sind unverzüglich im Nutzerkonto zu aktualisieren.
3.2 Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Noé unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis von einer unbefugten Nutzung seines Kontos erlangt.
3.3 Der Kunde darf die Plattform nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht zur Umgehung des Buchungs- und Zahlungssystems (z. B. durch direkte Bezahlung außerhalb der Plattform nach einer über die Plattform initiierten Kontaktaufnahme), zur Verbreitung rechtswidriger Inhalte oder zur Manipulation des Bewertungssystems.
4. BEWERTUNGEN
4.1 Der Kunde hat die Möglichkeit, einen Beautician nach Erbringung der gebuchten Leistung durch Sternvergabe und einen optionalen Kommentar zu bewerten.
4.2 Bewertungen müssen auf nachweisbaren Tatsachen beruhen. Sie sind sachlich und fair zu verfassen und dürfen keinen beleidigenden, schmähenden, strafrechtlich relevanten oder sonst rechtswidrigen Inhalt haben. Bewertungen, die hiergegen verstoßen, werden nicht veröffentlicht bzw. gelöscht.
4.3 Bewertungen stellen ausschließlich Äußerungen des Kunden dar und keine Äußerungen von Noé. Noé prüft Bewertungen regelmäßig und geht berechtigten Beschwerden nach.
4.4 Der Kunde räumt Noé mit Absenden der Bewertung unentgeltlich das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, den Bewertungstext auf der Plattform und in unmittelbar damit zusammenhängenden Diensten von Noé zu veröffentlichen und zu verwenden.
4.5 Ungerechtfertigte Mehrfachbewertungen, Eigenbewertungen oder andere Versuche, das Bewertungssystem zu manipulieren, sind untersagt und können zur Sperrung des Kundenkontos führen.
5. RECHTE UND PFLICHTEN VON NOÉ BEAUTY; VERFÜGBARKEIT DER PLATTFORM
5.1 Noé führt ein Nutzerkonto für den Kunden und stellt persönliche Zugangsdaten zur Verfügung. Im Nutzerkonto werden vermittelte Buchungen aufgeführt und Rechnungen zur Einsicht hinterlegt.
5.2 Noé gewährleistet eine netztechnische Erreichbarkeit der Plattform von 98 % je Kalenderquartal. Ausgenommen und nicht als Verfügbarkeitsminderung anzurechnen sind:
a) geplante Ausfallzeiten (insbesondere zu Wartungszwecken) täglich zwischen 00:00 Uhr und 06:00 Uhr sowie an Sonntagen von 00:00 bis 24:00 Uhr;
b) Ausfallzeiten aufgrund von Umständen, die Noé nicht zu vertreten hat, insbesondere höhere Gewalt, DDoS-Attacken oder Ausfälle bei Drittanbietern.
5.3 Noé kann den Zugang zur Plattform auch außerhalb der Wartungsfenster einschränken, sofern die Sicherheit des Plattformbetriebs, die Netzintegrität oder der Schutz gespeicherter Daten dies erfordern, ohne dass dem Kunden hierdurch Ansprüche entstehen.
III. VERMITTLUNGSVERTRAG
1. VERTRAGSGEGENSTAND UND ROLLE VON NOÉ BEAUTY
1.1 Noé vermittelt zwischen Kunden und Beauticians Dienstleistungsverträge über die Plattform. Noé handelt dabei ausschließlich als technischer Vermittler und wird nicht selbst Partei des Dienstleistungsvertrags.
1.2 Noé hat keinen Einfluss auf die Preisgestaltung der Beauticians, die Qualität der erbrachten Leistungen, die verwendeten Produkte oder die Art und Weise der Leistungserbringung. Beauticians sind rechtlich und wirtschaftlich selbständig und nicht weisungsgebunden gegenüber Noé.
1.3 Der Kunde kann auf der Plattform generische Servicetypen auswählen (z. B. Haarschnitt, Wimpernextensionen), woraufhin passende Beauticians vorgeschlagen werden. Alternativ gelangt der Kunde direkt über das Profil eines Beauticians auf dessen Buchungsseite. Dort wählt der Kunde aus generischen oder individuell vom Beautician angebotenen Custom Services sowie einem verfügbaren Zeitslot.
2. VERTRAGSSCHLUSS UND BUCHUNGSPROZESS
2.1 Die auf der Plattform dargestellten Serviceangebote der Beauticians stellen eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Buchungsanfrage dar (invitatio ad offerendum).
2.2 Der Buchungsprozess verläuft wie folgt:
a) Der Kunde wählt auf der Buchungsseite des Beauticians die gewünschten Services sowie einen Zeitslot. Bis zur Absendung der Buchungsanfrage kann der Kunde seine Auswahl jederzeit anpassen oder den Vorgang abbrechen.
b) Mit dem Absenden der Buchungsanfrage über den Plattform-Chat gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Vermittlungsvertrags mit Noé sowie eines Dienstleistungsvertrags mit dem Beautician ab. Der Kunde bestätigt durch die Absendung, diese Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
c) Noé sendet dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung zu. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Buchungsanfrage und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
d) Der Beautician kann die Anfrage über den Chat annehmen, ablehnen, Rückfragen stellen oder ein alternatives Angebot unterbreiten. Ein Dienstleistungsvertrag kommt ausschließlich durch die ausdrückliche Annahme der Buchungsanfrage durch den Beautician zustande. Noé sendet dem Kunden nach Annahme unverzüglich eine Vertragsbestätigung in Textform auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail), die den Vertragsinhalt (Leistungen, Termin, Bruttopreis sowie Zahlungs- und Stornobedingungen), Name und Anschrift des Beauticians, diese Nutzungsbedingungen und die Widerrufsbelehrung enthält.
e) Wichtiger Hinweis: Da Beauticians frei entscheiden, ob sie eine Buchungsanfrage annehmen, hat der Kunde keinen Rechtsanspruch auf Annahme durch einen bestimmten Beautician. Noé ist nicht verpflichtet, die Annahme einer Buchungsanfrage sicherzustellen.
2.3 Der Vertragstext wird nicht dauerhaft auf der Plattform gespeichert. Die jeweils aktuelle Version dieser Nutzungsbedingungen ist jederzeit unter www.noe-beauty.com/terms-of-service abrufbar.
3. PREISE UND ZAHLUNGSABWICKLUNG
3.1 Die Preise für Services werden ausschließlich vom jeweiligen Beautician eigenverantwortlich als Nettopreise festgelegt. Dem Kunden wird vor Abschluss der Buchung der Bruttopreis einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer (bzw. ohne Umsatzsteuer bei Kleinunternehmern nach § 19 UStG) sowie etwaiger Anfahrtskosten ausgewiesen.
3.2 Der Kunde wählt beim Buchungsabschluss aus den in der App verfügbaren Zahlungsmethoden.
3.3 Alle Zahlungen werden ausschließlich über Stripe Technology Europe, Ltd. auf dem Stripe-Konto des Beauticians abgewickelt. Der Beautician ist Empfänger der Zahlung und Rechnungssteller für die Dienstleistung; Noé ist nicht Vertragspartei des Dienstleistungsvertrags und hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Gelder des Kunden. Mit der Buchung stimmt der Kunde zu, dass seine Zahlungsdaten zur Abwicklung an Stripe weitergeleitet werden. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Stripe.
3.4 Die Zahlung erfolgt direkt im Chat bzw. in der App nach Annahme der Buchung durch den Beautician. Noé veranlasst die Auszahlung an den Beautician erst nach Beginn des Termins. Bei einer Stornierung durch den Kunden erfolgt keine Auszahlung; bei einem No-Show wird der Beautician für den Ausfall vergütet.
3.5 Die Rechnung über die Dienstleistung wird vom Beautician über Stripe ausgestellt und dem Kunden in seinem Kundenkonto bereitgestellt. Über die Vermittlungsleistung stellt Noé ausschließlich dem Beautician eine Rechnung; der Kunde erhält hierüber keine Rechnung.
3.6 Schlägt eine Zahlung fehl und hat der Kunde dies zu vertreten (z. B. durch falsche oder abgelaufene Zahlungsdaten, Rückbuchung einer Lastschrift oder nicht gedecktes Konto), behält sich Noé vor, die dadurch entstandenen Kosten des Zahlungsdienstleisters an den Kunden weiterzugeben.
4. PFLICHTEN VON NOÉ BEAUTY IM RAHMEN DER VERMITTLUNG
4.1 Noé nimmt Buchungsanfragen über die Plattform entgegen, leitet sie an den jeweiligen Beautician weiter und informiert den Kunden über Annahme oder Ablehnung.
4.2 Noé bearbeitet Stornierungen und Umbuchungsanfragen gemäß Abschnitt III.5.
4.3 Noé ist nicht zur Durchführung der Dienstleistungsverträge verpflichtet und übernimmt keine Haftung für Pflichtverletzungen der Beauticians, insbesondere nicht für die Qualität, Sicherheit oder das Ergebnis der erbrachten Leistungen. Für Ansprüche aus dem Dienstleistungsvertrag ist ausschließlich der jeweilige Beautician verantwortlich.
5. STORNIERUNGEN UND UMBUCHUNGEN
5.1 Der Kunde kann eine bestätigte Buchung jederzeit bis zum Beginn des Termins kostenfrei über die Plattform oder per E-Mail an support@noe-beauty.com stornieren. Der vollständige Bruttopreis wird auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet. Die Rückerstattung veranlasst Noé über Stripe auf dem Stripe-Konto des Beauticians.
5.2 Nach Beginn des Termins ist eine Stornierung mit Rückerstattung ausgeschlossen; das gesetzliche Widerrufsrecht (Abschnitt III.6) sowie Kulanzentscheidungen von Noé bleiben unberührt.
5.3 Storniert der Beautician eine bestätigte Buchung – unabhängig vom Zeitpunkt und Grund –, erhält der Kunde den vollständigen Bruttopreis zurück. Eine Auszahlung an den Beautician erfolgt nicht. Noé veranlasst die Rückerstattung über Stripe.
5.4 Erscheint der Kunde nicht zum Termin (No-Show), kann der Beautician den No-Show auf der Plattform markieren. In diesem Fall behält der Beautician den vereinbarten Bruttopreis als Ausfallvergütung; eine Rückerstattung an den Kunden erfolgt nicht. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Kunden bleibt unberührt.
5.5 Umbuchungen (Terminänderungen) sind einvernehmlich zwischen Kunde und Beautician über den Plattform-Chat zu vereinbaren und bedürfen der Zustimmung des Beauticians.
6. WIDERRUF
Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, können den Vermittlungsvertrag mit Noé und den Dienstleistungsvertrag mit dem Beautician nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen widerrufen. Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt für beide Vertragstypen. Im Falle eines Widerrufs des Dienstleistungsvertrags nimmt Noé die Widerrufserklärung stellvertretend für den Beautician entgegen. Für den Widerruf beider Verträge genügt eine einzige Erklärung gegenüber Noé. Die Rückerstattung im Widerrufsfall veranlasst Noé über Stripe auf dem Stripe-Konto des Beauticians.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sadem Adak und Daniel Pawelczyk GbR, Widenmayerstraße 41, 80538 München, Deutschland, E-Mail: support@noe-beauty.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren (z. B. per E-Mail). Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die Funktion „Vertrag widerrufen“ unter https://noe-beauty.com/withdraw ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zur Ausübung des Widerrufsrechts bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
— Ende der Widerrufsbelehrung —
Erlöschen des Widerrufsrechts bei kurzfristigen Buchungen
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Beautician die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Kunde vor Beginn der Erbringung ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung verliert.
Wichtiger Hinweis für Buchungen innerhalb der Widerrufsfrist: Liegt der gebuchte Termin innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss, werden Sie vor der Bezahlung ausdrücklich aufgefordert zu bestätigen, dass Sie mit der sofortigen Leistungserbringung einverstanden sind und Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt. Ohne diese Bestätigung kann die Zahlung nicht abgeschlossen werden. Die Zustimmung wird mit Datum und Uhrzeit dokumentiert und Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt.
Muster-Widerrufsformular
An: Sadem Adak und Daniel Pawelczyk GbR, Widenmayerstraße 41, 80538 München, Deutschland, E-Mail: support@noe-beauty.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen
IV. GEMEINSAME BESTIMMUNGEN
1. HAFTUNG
1.1 Noé ist ausschließlich als technischer Vermittler tätig und haftet nicht für die Durchführung, Qualität, Sicherheit oder das Ergebnis der durch Beauticians erbrachten Dienstleistungen. Beauticians sind selbständig tätig und in eigener Verantwortung für die Erfüllung des Dienstleistungsvertrags zuständig. Ansprüche aus dem Dienstleistungsvertrag sind ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Beautician geltend zu machen.
1.2 Noé weist darauf hin, dass Beauticians verpflichtet sind, eine eigene Berufshaftpflichtversicherung zu unterhalten. Kunden können bei Schäden, die im Rahmen einer Dienstleistung entstehen, Ansprüche direkt gegenüber dem Beautician bzw. dessen Versicherung geltend machen. Noé unterstützt Kunden auf Anfrage dabei, die erforderlichen Kontaktdaten des Beauticians zu erhalten.
1.3 Im Übrigen haftet Noé bei einer Verletzung vertraglicher und außervertraglicher Pflichten nach den gesetzlichen Vorschriften. Auf Schadensersatz haftet Noé bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Noé nur:
a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
b) für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und
c) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Hauptvertragspflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
1.4 Die Haftungsbeschränkungen dieser Ziffer gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Noé.
2. LAUFZEIT UND BEENDIGUNG DER VERTRÄGE
2.1 Nutzungsvertrag: Der Nutzungsvertrag beginnt mit der Registrierung und Freischaltung des Kundenkontos und wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er ist für beide Parteien jederzeit ordentlich kündbar. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit über den Kündigungsbutton in seinem Konto oder per E-Mail an support@noe-beauty.com kündigen. Noé kann den Nutzungsvertrag mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
2.2 Vermittlungsvertrag: Der Vermittlungsvertrag ist mit der Annahme einer Buchungsanfrage durch den Beautician abgeschlossen und bedarf keiner gesonderten Kündigung. Für Stornierungen gilt Abschnitt III.5.
2.3 Dienstleistungsvertrag: Der Dienstleistungsvertrag zwischen Kunde und Beautician beginnt mit der Annahme der Buchungsanfrage durch den Beautician. Stornierungen durch den Kunden richten sich nach Abschnitt III.5. Die Erklärung gegenüber Noé per E-Mail an support@noe-beauty.com gilt zugleich als Erklärung gegenüber dem Beautician.
3. DATENSCHUTZ
3.1 Noé erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Plattform veröffentlicht und jederzeit frei zugänglich ist.
3.2 Der Kunde kann seine Daten, einschließlich der Buchungshistorie, jederzeit in seinem Profil einsehen, ändern oder deren Löschung beantragen.
3.3 Zur Abwicklung von Zahlungen werden die erforderlichen Zahlungsdaten des Kunden an Stripe weitergeleitet. Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung von Stripe.
4. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
4.1 Direktwerbung: Mit Absenden einer Buchungsanfrage erhält Noé das Recht, den Kunden während der Nutzungsdauer und bis zu 6 Monate nach Deaktivierung des Kontos per E-Mail zu kontaktieren, um Informationen zu ähnlichen Angeboten auf der Plattform zu übermitteln (§ 7 Abs. 3 UWG). Der Kunde kann dieser Nutzung seiner E-Mail-Adresse für Werbezwecke jederzeit ohne zusätzliche Kosten widersprechen – per E-Mail an support@noe-beauty.com oder über den Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail.
4.2 Vertragssprache: Vertragssprache ist Deutsch.
4.3 Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des gewöhnlichen Aufenthaltsstaats des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird.
4.4 Gerichtsstand: Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand Braunschweig. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
4.5 Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Noé ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
4.6 Änderungen der Nutzungsbedingungen: Noé behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen Nutzungsbedingungen als akzeptiert. Noé wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich auf diesen Umstand und das Widerspruchsrecht hinweisen.
4.7 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.
Sadem Adak und Daniel Pawelczyk GbR – Widenmayerstraße 41, 80538 München, Deutschland – support@noe-beauty.com